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Objetivo: La divulgación, intercambio y aplicación de herramientas, conocimientos y soluciones de negocios enmarcados en la nueva economía.
| Vol.
2:: Nro.58::Abril del 2004:: Enviado a +32.550
suscriptores opt-in :: ISSN
1666-2970 |
| .:: Contenidos ::. |
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| .:: De los editores ::. |  |
- Comentarios BrevesHola amig@s, Cómo están todos?
Luego en la seeción Artículos en el sitio, tenemos dos nuevos trabajos: Agentes
dobles: Las personas que manejan los fondos mutuales
- al igual que los brokers, planificadores financieros, y otros
agentes contratados para manejar el dinero de otros - tienen
sus necesidades, esperanzas y sueños propios. La mayoría
hacen un buen trabajo, pero muchos no, por una simple razón:
sus intereses y los de sus clientes no coinciden. Luego en la sección TIPS de Management::.
Hoy: EMPOWERMENT : Cinco Imprescindibles del
Empowerment. Pues encontramos un sitio Español, más presisamente de la hermosa "Zaragoza" que propone "Convocada una manifestación ciclonudista planetaria el 19 de junio, Bajo el lema "desnudos ante el tráfico", la Coordinadora de Colectivos Ciclonudistas de Aragón convoca a realizar manifestaciones ciclonudistas en ciudades de todo el mundo, extendiendo las realizadas durante los tres últimos años en la ciudad de Zaragoza. Podrán ver en el sitio que interesante manera de reclamar algo.... pueden verlo en http://www.ciclonudista.net/inicio.htm Creo que con este tipo de manifestaciones gabría mucho menos resistencia del resto de la gente.... ¿No creen? MUCHAS GRACIAS!!!!! hasta la próxima quincena!!!. |
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Hoy
tenemos interesantes artículos para proponerles, el primero
"paradigmas Organizacionales y Paradigmáticas"
es un interesante trabajo de Paulina Martinez Maldonado, que
nos trae a refleccionar sobre nuestras estructuras mentales,
esquemas, conjuntos de ideas, códigos, etc. Aquello de:
Lo hemos estado haciendo bien………., ¿para
qué cambiar?,que indefectiblemente nos lleva a una parálisis
paradigmática.....
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| .:: PARADIGMAS ORGANIZACIONALES y PARALISIS PARADIGMATICA::. | |
Es casi inevitable encasillarse en algún paradigma, lamentablemente
las organizaciones caen sin darse cuenta en alguno.
Los paradigmas son modelos, estructuras mentales, esquemas, conjuntos de ideas, códigos, etc. Reconocemos un paradigma con la frase: Lo hemos estado haciendo bien………., ¿para qué cambiar?, además de paradigma están en una parálisis paradigmática. El problema radica precisamente en ello, en un Status Quo, ese espacio de tiempo sin cambios aparentes y el apego a esquemas arcaicos, añosos y obsoletos.
Un paradigma puede ser negativo y positivo; negativo si este está tan arraigado en la cultura organizacional que impide procesos de cambio y desarrollo, él da la impresión a todo el personal de la compañía que todo marcha “relativamente” bien , si todos siguen trabajando bajo este modelo esta “relativa” tranquilidad parece muchísimo más beneficiosa que el riesgo de no trabajar con él.
“Cuando los líderes de la empresa sienten tranquilidad en su trabajo, aunque no alcancen altos índices de eficiencia y efectividad optarán por el antiguo paradigma y el océano inmenso y profundo de nuevos modelos técnicas y herramientas de gestión será fácilmente desechado”.
Un Paradigma puede ser positivo si se encuentra cimentado en una cultura
organizacional que apoya la creatividad, la innovación, y mucho
más que eso, apoya el mejoramiento continuo, apoya la búsqueda
de mejoras y apoya los cambios permanentes como el único camino
a la eficiencia y efectividad constante y permanente.
A continuación comparto algunas conclusiones con respecto a los Paradigmas actuales:
1.- “Los paradigmas actuales ideales son aquellos que valoran la cultura organizacional de manera globalizada incluyendo todas la áreas y todos los procesos desde la planificación, pasando por control y llegando a la Evaluación”.
2.- “Los Paradigmas actuales ideales son los que valoran el cambio como la oportunidad para crecer personal, profesional y organizacionalmente”.
3.- “Los Paradigmas actuales ideales son los que respetan, valoran y hacen uso de la diversidad como una ventaja positiva para el aprendizaje organizacional”.
AUTOANÁLISIS ORGANIZACIONAL
Es importante que la organización se conozca a sí misma, el autoconocimiento es una característica de las organizaciones inteligentes por eso el autoconocimiento es la clave para el buen manejo de los procesos paradigmáticos, especialmente cuando se deja algo del antiguo Paradigma y se adaptan o incluyen nuevos conceptos o estilos de relaciones, este es un espacio de “Metamorfosis Paradigmática”, he pensado llamar así a este proceso, en el que un paradigma se transforma , deja algo de lo que es, por algo que puede llegar a ser.
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Beneficioso resulta para la Organización preguntarse constantemente :
• Cómo definimos nuestro Paradigma actual
• Cómo definimos el antiguo Paradigma
• Cuál es la diferencia entre ambos
• Cuáles son los elementos y conceptos claves de nuestros Paradigmas.
CÓMO EVITAR LA PARALISIS PARADIGMÁTICA:
Las Organizaciones sin tomar conocimiento de la gravedad del problema, caen en esta Parálisis Paradigmática.
La parálisis que afecta a una organización es como un virus letal, que consiste en un status quo, es decir, no sucede nada durante un tiempo determinado, eso verdaderamente es lo más perjudicial que le puede ocurrir a una compañía. Si consideramos la vertiginosa y acelerada máquina del cambio a nivel global esta parálisis es más que una simple enfermedad……, es un virus.
Un virus se multiplica negativamente dañando las células, sistemas, subsistemas y órganos, para finalmente terminar con la vida de dicho organismo. A través de este simple ejemplo visualizamos lo que ocurrirá a una organización que padece del virus “Parálisis Paradigmática”. En este sentido ocurrirá lo siguiente: cada departamento seguirá trabajando de acuerdo a su Paradigma sin darse cuenta de los daños que corroen la empresa hasta el punto de que no es viable financiera , humana y materialmente. Cuando se llega a ese nivel no existe ninguna alternativa de solución, prácticamente se está fuera del sistema, ya que el sistema externo, el mercado, está organizado de una forma muy diferente a como está siendo manejada la Organización por dentro. El espacio y posicionamiento que pierde una empresa en el mercado cuando ha salido de él es invaluable, volver a tomar el ritmo del mercado una vez que se ha salido es muy complejo. (Acerca de este punto existen innumerables ejemplos, sobre todo en el ámbito computacional)
Afortunadamente, las técnicas, metodologías, estrategias y herramientas de gestión son conocidas, reconocidas y utilizadas como panel de control, como radares que nos permiten visualizar las problemáticas que van surgiendo, y afrontarlas con propuestas de solución. La evaluación constante de los procesos impide que una empresa llegue a padecer un mal tan grave como para dejarla fuera del sistema de un día para otro sin que nadie se dé cuenta.
Los profesionales actuales tienen la capacidad de perfeccionamiento continuo, autoaprendizaje, autoexigencia laboral, y la flexibilidad para encontrar múltiples soluciones a problemas complejos.
Comentarios a : varinialee@hotmail.com
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ARTICULOS(disponibles en http://www.managementynegocios.com/articulos.htm) |
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| .:: TIPS de Management::. | |
EMPOWERMENT
Muchos administradores secretamente creen que el empowerment
significa dos cosas: el caos organizacional y la personal abdicación
de poder. En verdad el empleado con empowerment toma más decisiones.
Pero también es ampliamente reconocido el éxito de las
compañías que toman las decisiones de esta manera.
Aquellos empleados que manejan el empowerment obtienen mucho más. Ellos aprenden la flexibilidad para un grupo y para las relaciones intergrupales cuando se reúnen a resolver problemas y examinar oportunidades, y proveer reconocimientos.
Una definición manejable de empowerment es: “Empower significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad”.
Se pueden abrigar dos concepciones erróneas
del empowerment. Primero, empowerment no significa dejar el poder
y disminuir su margen de responsabilidad. Los administradores no son
menos responsables por conducir a la organización al éxito.
El empowerment, no divide la pieza del pastel en pequeñas piezas.
Este promueve cocinar un pastel más grande que alimente a cada
uno en su mesa más ricamente. Sobre todo, un buen manejo del
empowerment incrementa el poder de la organización.
Empowerment solamente canaliza la energía hacia las metas de
la empresa.
Cinco Imprescindibles del Empowerment
1. Construya el proceso para el cambio. No es suficiente
el empowerment, ya que este es solo un camino más para un manejo
más humano. Presente a cada uno, especialmente a los mandos
medios, cómo el empowerment conducirá a altas utilidades.
Enliste las oportunidades que da el empowerment y cuantifique sus
impactos. Al mismo tiempo sondee a los empleados a través de
encuestas acerca de si están listos para el cambio.
2. Cambie la conducta de liderazgo a un empowerment apoyador.
Cada cosa que usted hace “cambiar los sistemas, estructuras
o procesos” llegará a cero si los ejecutivos no cambian
también.
3. Acabe con los sistemas onerosos. Saque de la
compañía los cruces funcionales, los “comandos
de éxito” , para terminar con las prácticas arcaicas.
Eliminará los reportes de una sola lectura, eliminará
también las mútliples aprobaciones que no son necesarias
y mucho más.
4. Demuestre que el empowerment es posible. Poner a los equipos
a trabajar en lo real, ganado activos de negocios. Estos no deben
de ser materias triviales, por el contrario, pensar que son tan importantes
como la calidad y la productividad.
5. Institucionalice el cambio. Cortar a los administradores
legos; que una pequeña oficina facilitadora encabece el cambio,
y cambiar a procesos basados en estructuras que rompan los feudos
organizacionales.
Fuente:
Better Change. Best Practices for Transforming Your Organization
Prince Waterhouse, Change Integration Team.
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| .:: Rompiendo el Hielo ::. | |
- Nuestra
cuota de alegría.....
Para cortar un poco con la rutina y las obligaciones, nada mejor que una sonrisa....
Que los disfruten!!!! - Excediendo las expectativas (enviado por Fernanda Paulos)
Un carnicero estaba atendiendo su negocio y se sorprendió al ver entrar
un perro. Lo espantó, pero el perro volvió enseguida. Nuevamente
intentaba espantarlo cuando se dio cuenta de que el perro traía una nota
en el hocico. Tomó la nota y leyó:"¿Podría mandarme 12 salchichas y 3 bifes de chorizo, por favor?" Y el
carnicero vio que el perro también traía en su hocico un billete de 50
pesos.Así que tomó el dinero y metió las salchichas y los bifes en una bolsa
que, junto con el cambio, le puso al perro en el hocico.El carnicero estaba muy impresionado y como ya era hora de cerrar el
negocio, decidió seguir al perro que comenzó a bajar por la calle con la
bolsa en su hocico.Cuando llegó a un cruce, depositó la bolsa en la acera, se alzó sobre
sus patas traseras, y con una de las delanteras apretó el botón de
peatones para cambiar la señal del semáforo.Tomó de nuevo la bolsa y esperó pacientemente, con ella en el hocico, a
que el semáforo diera paso a los peatones. Atravesó entonces la calle y
caminó hasta una parada de colectivos, mientras el asombrado carnicero
lo seguía de cerca. En la parada, el perro miró hacia el tablero de
rutas y horarios, y se sentó en la acera a esperar por su colectivo.Llegó uno que no era el suyo y el perro siguió esperando por el
correcto. Llegó entonces otro colectivo. El perro lo miró y al darse
cuenta de que era el correcto, entró en él por la puerta trasera, para
que el conductor no lo viera.El carnicero, boquiabierto, lo siguió. De repente el perro se alzó
sobre sus patas traseras, y tocó el timbre de parada, y siempre con la
bolsa en el hocico. Cuando el colectivo paró, el perro se bajó, y
también el carnicero, y ambos se fueron caminando por la calle hasta
que el perro se detuvo en una casa, puso la bolsa en la acera, y
retirándose un poco, corrió y se lanzó contra la puerta.Repitió la acción varias veces, pero nadie abrió la puerta. Entonces el
perro rodeó la casa, saltó una cerca, fue hasta una ventana y, con su
cabeza, golpeó varias veces en el vidrio. Regresó entonces a la puerta,
que se abrió y apareció un hombre que comenzó a golpear al perro.El carnicero corrió hasta el hombre y le gritó:
- ¡Por Dios, amigo! ¿Qué es lo que está haciendo? ¡Su perro es un
genio!El hombre, irritado, respondió:
- Un genio? ¡Esta es ya la segunda vez en una semana que este perro
estúpido olvida las llaves!
Moraleja: Usted puede continuar excediendo las expectativas, pero ante
los ojos del jefe estará siempre por debajo de lo esperado - No falla (Enviadas
por Fernando Suarez )
"Cuando necesites abrir una puerta con la única mano libre, la llave estará
en el bolsillo opuesto". (Ley de Fant)"La única vez que la puerta se cierra sola es cuando has dejado las llaves
dentro". (Ley del destino)"Cuando tengas las manos embadurnadas de grasa, te comenzará a picar la
nariz". (Ley de mecánica de Lorenz)"El seguro lo cubre todo. Menos lo que te sucedió". (Ley de Seguros de No
pay)"Cuando las cosas parecen ir mejor, es que has pasado algo por alto".
(Segundo Corolario de Chisholm)"Siempre que las cosas parecen fáciles es porque no atendemos todas las
instrucciones". (Don Reed)"Si mantienes la calma cuando todos pierden la cabeza, sin duda es que no
has captado la gravedad del problema". (Axioma de Emergencio)"Los problemas ni se crean, ni se resuelven, sólo se transforman". (Ley de
la persistencia de Einstein)"Llegarás corriendo al teléfono justo a tiempo para oír como cuelgan".
(Principio de Ring a Bell)"Siempre que te vayas a conectar a Internet, se producirá la llamada que
habías estado esperando durante todo el día". (Principio de Dialer)"Si solo hay dos programas en la tele que valgan la pena ver, serán a la
misma hora". (Ley de Jones)"El precio total a pagar siempre es superior al del presupuesto, exactamente
3.14 veces lo presupuestado. De ahí la importancia del número Pi". (Ley de
Pi Llao)"La probabilidad de que te manches comiendo, es directamente proporcional a
la necesidad que tengas de estar limpio". (Ley de Soup)"Todo cuerpo sumergido en la bañera hará sonar el teléfono". (Ley de Omay
God)"Todo cuerpo sentado en el inodoro hará sonar el timbre de la puerta" (Ley
de Ooh Shit)"La velocidad del viento aumenta proporcionalmente al precio del peinado".
(Ley meteorológica de Reynold también conocida como Principio de
Llongueras)"Cuando tras años de haber guardado una cosa sin usarla decides tirarla, no
pasará más de una semana que la necesites de verdad" (Ley de la fatalidad
irreversible)"Siempre que llegues puntual a una cita no habrá nadie allí para
comprobarlo, y si por el contrario llegas tarde, todo el mundo habrá llegado
antes que tú". (Principio de Delay)Y por ultimo y no la menos importante
"No te tomes tan en serio la vida, al fin y al cabo no saldrás vivo de
ella". (Teorema de la seguridad absoluta). - [M&N]
Buenísimos!!
Muchas gracias por los aportes!! Ahora Volvamos al Trabajo!!!!!!!-
si tienen chistes para aportar, serán bienvenidos a editores@respuestasonline.com - volver
| Pildoras de Conocimiento!!! |
En
que consisten? |
Cada resumen
tiene entre 5 y 15 páginas, en formato PDF , y es efectuado
por expertos de negocios y consultores que hacen el trabajo
para su uso diario, a modo de "material de trabajo"
y consulta permanente, de manera tal que este summary le permitirá
captar las ideas principales de un libro en menos de 30 minutos.
|
| .:: IDENTIFICACION DE LAS ACTIVIDADES DE VALOR :. | |
IDENTIFICACION DE LAS
ACTIVIDADES DE VALOR
La identificación de las actividades de valor requiere el
aislamiento de las actividades que son tecnológica y estratégicamente
distintas. Las actividades de valor y las clasificaciones contables
casi nunca son las mismas. Las clasificaciones contables (ejemplo,
gastos generales, mano de obra directa) agrupan a las actividades
como tecnologías diferentes y separan costos que son parte
de la misma actividad.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Hay cinco categorías genéricas de actividades primarias
relacionadas con la competencia en cualquier industria. Cada categoría
es divisible en varias actividades distintas que dependen del sector
industrial en particular y de la estrategia de la empresa.
Logística Interna. Las actividades asociadas
con recibo, almacenamiento y diseminación de insumos de producto,
como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios,
programación de vehículos y devoluciones a los proveedores.
Operaciones. Actividades asociadas con la transformación
de insumos en la forma final del producto, como maquinado, empaque,
ensamble, mantenimiento de equipo, pruebas, impresión u operación
de instalación.
Logística Externa. Actividades asociadas
con la recopilación, almacenamiento y distribución
física del producto a los compradores, como almacenamiento
de materias terminadas, manejo de materiales, operación de
vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación.
Mercadotecnia y Ventas. Actividades asociadas
con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar
el producto e inducirlos a hacerlo, como publicidad, promoción,
fuerza de ventas, cuotas, selecciones del canal, relaciones del
canal y precio.
Servicio. Actividades asociadas con la prestación
de servicios para realizar o mantener el valor del producto, como
la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos
y ajuste del producto.
ACTIVIDADES DE APOYO
Abastecimiento. Se refiere a la función de comprar los insumos
necesarios para la cadena de valor de la empresa, no los insumos
comprados en si. Los insumos comprados incluyen materias primas,
provisiones y otros artículos de consumo, así como
los activos como maquinaria, equipo de laboratorio, equipo de oficina
y edificios. Aunque los insumos comprados se asocian comúnmente
con las actividades primarias, están presentes en cada actividad
de valor, incluyendo las actividades de apoyo.
Desarrollo de Tecnología. El desarrollo
de tecnología consiste en un rango de actividades que pueden
ser agrupadas de manera general en esfuerzos por mejorar el producto
y el proceso. Tiende a estar asociado con el departamento de ingeniería
o con el grupo de desarrollo. Sin embargo, ocurre clásicamente
en muchas partes de una empresa, aunque no se reconozca explícitamente.
El desarrollo de tecnología toma muchas formas desde la investigación
básica y diseño del producto hasta la investigación
media, diseño del equipo del proceso y procedimientos de
servicio. Está relacionado al producto y sus características.
Administración de Recursos Humanos. Actividades
implicadas con la búsqueda, contratación, capacitación,
desarrollo y compensaciones de todos los tipos de personal de la
empresa.
Infraestructura de la Empresa. Comprende actividades que incluyen,
la administración general, planeación, finanzas, contabilidad,
asuntos legales gubernamentales y administración de calidad.
FUENTE: Ventaja Competitiva. Creación y Sostenimiento de
un Desempeño Superior.
Michael E. Porter
Compañía Editorial Continental, S.A. DE C.V.
México, 1991
Páginas 57 a 62
| .:: Comunidad ::. | |
Interesante comentario de Perojo F. sobre el artículo publicado
en nuestro sitio:
Re - pensar internet? El valor del Comercio Electrónico (1/4)
(si no lo leyó vealo aquí
)
Gustavo: Agradecería tu atención y que se ponga contrapunto a lo que se dice, ... como algo más.
El gran problema de casi TODOS los preceptos filósoficos
que topamos sobre Internet, es que no se
acaba de entender que el Valor real de la Información puede contenerse,
pero no se materializa en el emisor; sino en el receptor.
Este no depende del medio ni de la velocidad a través con que la misma se entrega.
Dejen a Internet, -el medio- un rato tranquilo, y que miren más para donde hay que mirar en realidad.
De nada vale que alguien reciba, en cualquier estadío
de desarrollo socio económico, o le expliquen, o le faciliten
la información ultraclave del mundo, -por rayos laser o fototronica-,
para su éxito si él no
puede, - y casi siempre es la ignorancia conjunta o ausencia de información
contextual, y complementaria- aplicarla.
Y si están ausentes las oportunidades, y las capacidades
de entender el significado por parte de
quien la debe aplicar,pues menos puede sacar, y menosla información
valdrá.
Aún más, una información resultado emitida
por cualquiera - y ejemplos por millones en el desarrollo
y dinamica del conocimiento científico hay-, puede adquirir su
verdadero valor cuando una mente, o un
estadio de contexto más desarrollado percibe su significado despues
de un proceso de entendimiento,
creatividad, o simplemente visualizacióm gracias a un mayor conocimiento,
talento, o capacidad.
Precisamente es la parte más rica de la creatividad intelectual, y del avance científico de la humanidad.
Otra prueba es que pocas innovaciones e invenciones acaban dando en el clavo que su gestor la previó.
La clave no está en Internet, ni si la transaccion de información es por fotones o neutrones o telepatía, ni si abunda ni si falta.
La clave está en que la información es cosustancial y co-significativa al tiempo, y al espacio concreto de aplicación. Es lo que más facilmente se enuncia como "contextual".
Todo lo que digan, mientras no entiendan esto, y no lo incorporen a sus análisis será un globo muy fácil de explotar, venga de quien venga- da igual.
Dejemos - un poco- los tópicos, que se repiten tozudamente,
de un lugar a otro lugar, y razonemos un
poco más cerca de la realidad; o nunca la margarita se podrá
terminar de deshojar.
La clave búsquenla -señores- en la esencia de
la información como tal, no en el caballo que le toque
montar.
Cuando la mujer nos engaña, no hay motivos reales para tirar el sofá.
Koiko P.
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